ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน kivvip

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "kivvip" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ kivvip รวมถึงโดเมน kivvip.net และโดเมนที่เกี่ยวข้อง
• "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการของ kivvip
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนอย่างถูกต้องกับ kivvip
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่ฝากเข้าสู่บัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "บริการ" หมายถึง เกมและกิจกรรมเดิมพันทั้งหมดที่ kivvip จัดให้มี รวมถึงสล็อต บาคาร่า แทงบอล และหวยลาว

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนในทุกประเทศที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม kivvip ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม การใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยปริยาย

การสมัครสมาชิกกับ kivvip ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

1. ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน
2. ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามมีบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่ากรณีใดๆ
3. ข้อมูลที่ให้ในการลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงและครบถ้วน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
4. ผู้ใช้ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายหรือนโยบายภายในของ kivvip
5. บัญชีต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามเปิดบัญชีในนามนิติบุคคลหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม

kivvip ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการเดิมพัน โดยกำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนดังนี้

• แจ้งชื่อ-นามสกุล วันเกิด และเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ถูกต้อง
• อัปโหลดสำเนาเอกสารแสดงตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการและยังไม่หมดอายุ
• อาจมีการขอเอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคหรือสเตทเมนต์ธนาคาร
• กระบวนการยืนยันตัวตนอาจใช้เวลา 1-3 วันทำการ

kivvip รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำตามที่กำหนดในหน้าระบบการเงิน
• เงินฝากจะเข้าสู่บัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทาง
• ผู้ใช้ต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น
• ห้ามใช้บัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของตนเองหรือบัญชีที่ได้มาโดยมิชอบ

การถอนเงิน

• ยอดถอนจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ kivvip เท่านั้น
• ระบบออโต้จะดำเนินการถอนเงินภายใน 30 วินาทีถึง 15 นาที
• อาจมีการตรวจสอบเพิ่มเติมสำหรับยอดถอนที่มีมูลค่าสูง เพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• kivvip ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ

kivvip จัดโปรโมชั่นและโบนัสต่างๆ เพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover/Rollover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนได้
• โบนัสต้อนรับใช้ได้เฉพาะสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสดังกล่าวมาก่อน
• ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การกระทำดังกล่าวถือเป็นการโกง
• kivvip ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก ระงับ หรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามกำหนด
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ผิด จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี

เพื่อให้บริการของ kivvip ดำเนินไปอย่างยุติธรรมและโปร่งใสสำหรับผู้เล่นทุกคน จึงกำหนดกฎการใช้บริการดังต่อไปนี้

• ผู้เล่นต้องใช้บริการด้วยตนเองเท่านั้น ห้ามใช้โปรแกรมหรือบอทในการเดิมพัน
• ห้ามใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อหาประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• กรณีพบข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ผู้ใช้มีหน้าที่แจ้งทีมงานทันที ไม่ใช่ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดนั้น
• ผลการเดิมพันทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง ซึ่งเป็นกลางและยุติธรรม
• ห้ามกระทำการใดๆ ที่มีลักษณะฟอกเงินหรือใช้บัญชี kivvip เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามแบ่งปันข้อมูลบัญชีหรือรหัสผ่านกับบุคคลอื่น ผู้ใช้รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดในบัญชีของตน

kivvip ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมการฉ้อโกง การใช้บอท หรือการประสานงานเพื่อโกงระบบ
• มีบัญชีหลายบัญชีหรือเปิดบัญชีให้บุคคลอื่น
• ตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

ผู้ใช้สามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน ยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการคืนตามนโยบายภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบที่จำเป็น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม kivvip เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ kivvip หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาใดๆ เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบไม่ผูกขาด ไม่โอนสิทธิ์ สำหรับการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต kivvip ขอจำกัดความรับผิดชอบดังนี้

• kivvip ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพันซึ่งเป็นความเสี่ยงของผู้เล่นเอง
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยพิบัติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือที่เป็นผลสืบเนื่อง เช่น การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ

kivvip เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน เราจึงมีมาตรการช่วยเหลือผู้เล่นดังนี้

• การตั้งลิมิต: ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• การพักการเล่น: สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน ผ่านทีมซัพพอร์ต
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): หากรู้สึกว่าติดการพนัน สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที
• การแจ้งเตือน: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาหรือเงินถึงระดับที่กำหนดไว้

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ kivvip ทั้งสองฝ่ายตกลงดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. การแจ้งเรื่อง: ผู้ใช้ต้องแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการภายใน 30 วัน นับจากวันที่เกิดเหตุ
2. การตรวจสอบ: ทีมงาน kivvip จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5-10 วันทำการ
3. การไกล่เกลี่ย: หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สามที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
4. การอนุญาโตตุลาการ: ในกรณีที่ไม่สามารถไกล่เกลี่ยได้ จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ผู้ใช้ยอมรับว่าผลการตัดสินของระบบเกมที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ kivvip ถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้ในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลการเดิมพัน

kivvip ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและประกาศบนเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้บริการต่อหลังจากการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• หากไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้